Última atualização: 14/06/2026
Estes Termos de Uso regem a utilização da plataforma SKFOODS, um ecossistema de software para gestão de pedidos, vitrine digital e logística para restaurantes. Ao utilizar o sistema como Parceiro ou Entregador, você concorda integralmente com estas regras.
2.1. Serviços: A SKFOODS fornece as ferramentas tecnológicas para o restaurante receber pedidos e gerenciar entregas.
2.2. Taxas e Pagamentos: O parceiro concorda com o pagamento da assinatura mensal (conforme plano escolhido), da taxa fixa de R$ 0,50 por cada chamada de entregador através da plataforma, e das comissões acordadas sobre pagamentos online.
2.3. Responsabilidade Alimentar: A SKFOODS é apenas a intermediária tecnológica. A qualidade, procedência, higiene, preparo e embalagem dos alimentos são de responsabilidade exclusiva e integral do restaurante.
2.4. Suspensão: O atraso no pagamento da mensalidade superior a 5 (cinco) dias poderá acarretar a suspensão automática do acesso ao painel e da vitrine pública.
3.1. Ausência de Vínculo: O entregador declara estar ciente de que é um profissional autônomo, não possuindo qualquer vínculo empregatício ou relação de subordinação com a SKFOODS ou com os restaurantes parceiros.
3.2. Requisitos: O entregador deve possuir CNH válida e compatível, veículo em condições seguras e utilizar equipamentos de proteção individual conforme a legislação vigente.
3.3. Carteira Digital e Caução: Corridas pagas em dinheiro exigem um saldo de "caução" (locked balance) na carteira do entregador, que garante o repasse do valor devido ao restaurante. O valor mínimo para saque do saldo livre é de R$ 50,00.
3.4. Conduta: Comportamentos inadequados, fraudes no sistema ou agressões a clientes e parceiros resultarão no banimento imediato e permanente da plataforma.
A SKFOODS utiliza o Mercado Pago como gateway. Ao conectar sua conta, o parceiro aceita as taxas de processamento do gateway e o split automático de comissão da plataforma. O repasse dos valores segue os prazos definidos pelo Mercado Pago.
A plataforma é fornecida "como está". A SKFOODS não se responsabiliza por lucros cessantes, perdas decorrentes de instabilidades na internet, falhas no WhatsApp ou indisponibilidade técnica de terceiros (hospedagem, gateways de pagamento).
Todo o código-fonte, design, logotipos e textos da plataforma SKFOODS são de propriedade intelectual exclusiva da empresa desenvolvedora, sendo proibida qualquer cópia ou engenharia reversa.
Para dirimir quaisquer controvérsias oriundas deste termo, as partes elegem o foro da comarca da sede da SKFOODS, com renúncia a qualquer outro por mais privilegiado que seja.
Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas para: contato@skfoods.com.br